Lieferung / Rücksendung / Zahlung
Lieferung
| Deutschland Versand und Verpackung für Lieferungen mit DHL innerhalb Deutschlands sind kostenfrei ab einem Warenwert von 99,- EUR. Darunter betragen die Versandkosten 4,90 EUR. EU-Länder Für EU-Länder berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 12,00 EUR. Ust-freie Lieferungen in EU-Länder sind erst nach Prüfung der Ust.-ID möglich. Registrieren Sie sich zunächst als Geschäftskunde mit Ihrer Ust.-Nr. Bitte den Auftrag erst ausführen wenn Sie von L-TEK die Bestätigung Ihrer gültigen Ust.-Nr. erhalten haben und Ihre Kundengruppe umgestellt wurde. Ansonsten fällt die deutsche Mehrwertsteuer an.
Wir weisen auf die Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers hin
Recipient is liable for VAT
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DHL Sendungsverfolgung
| Mit der Rechnungsstellung und Versandabwicklung wird Ihnen die DHL Sendungsnummer per Email mitgeteilt. So können Sie den Standort der Lieferung verfolgen und für eine zuverlässige Annahme der Ware sorgen. DHL bietet zusätzlich die Möglichkeit die Ware an der nächstliegenden DHL Station abzuholen, sollte die direkte Lieferung fehlschlagen. zur DHL Sendungsverfolgung ► |
Rücksendung: Widerruf / Retoure / Garantie / Reparatur
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Formular Widerruf ausdrucken ►
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Rücksendung / Retoure vermeiden
Die Produkte sind im L-TEK Onlineshop ausführlich beschrieben und bebildert. Sie können ausserdem vorab unsere
Bedienungsanleitungen und Planungsunterlagen herunterladen und so die Eignung des Produkts für Ihr Vorhaben prüfen.
Darüber hinaus stehen für besondere Themen Videos zur Verfügung.
Sollten dennoch Fragen offen bleiben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per Email oder Telefon.
Für Rücksendungen wegen unberechtigter Garantieforderung (z.B. Gerät funktioniert einwandfrei) erheben
wir keine Überprüfungspauschale und Sie tragen auch keine Kosten für die Rücklieferung an Sie.
zum Kundenservice ►
Verpackung
Die Türstationen haben zum Teil eine spezielle Transportverpackung.
Bitte bewahren Sie diese Verpackung auf, bis Sie sicher sind, dass Sie die Lieferung behalten.
Im Falle einer Rücksendung verwenden Sie bitte unsere Transportverpackung.
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Zahlung
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Bei Vorkasse erhalten Sie zunächst die Rechnung für die bestellte Ware. Alle Angaben, wie Bankdaten, Betrag usw. die Sie für die Bezahlung Ihrer Bestellung benötigen, erhalten Sie in der Bestellbestätigung nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen die Ware zu. |
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Für Regionalkunden bieten wir die Möglichkeit der Barzahlung mit Abholung der Ware. Geben Sie Ihren Auftrag im L-TEK Shop ein und wählen Sie Barzahlung. Sobald der Auftrag bearbeitet wurde und die Ware bereit steht erhalten Sie eine Emailbenachrichtigung und können einen Abholtermin vereinbaren. Abholadresse: Glonner Str. 2a, 85640 Putzbrunn bei München. Barzahlungs-Aufträge können nur über den L-TEK Shop angenommen werden. |
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Bei Zahlung mit PayPal profitieren Sie neben umfassenden Sicherheitsstandards vom Käuferschutz. Damit erhalten Sie Ihr Geld zurück, wenn ein Artikel nicht verschickt wurde oder ganz anders ist als beschrieben. Sie können die schnelle Zwei-Klick-Bestellung wählen. Dabei werden Ihre Adressdaten aus Ihrem Paypal Konto übernommen. Alternativ können Sie aber auch die Adressdaten selbst eingeben. Nach dem Absenden der Bestellung werden Sie automatisch zum sicheren Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein PayPal Konto besitzen, loggen Sie sich einfach ein. Andernfalls klicken Sie auf Konto einrichten und folgen den Anweisungen. Innerhalb kurzer Zeit erhalten wir Ihre Zahlung und Ihre Ware kann bei Verfügbarkeit umgehend versandt werden. Ihre Bank- und Kreditkartendaten werden dabei nicht an Dritte weitergegeben. Für Käufer ist das Bezahlen mit PayPal kostenlos. Darüber hinaus können Sie mit Kreditkarte oder per Lastschrift bezahlen. Diese Bezahlarten sind ebenfalls eine Leistung von Paypal. |