Lieferung / Rücksendung / Zahlung

Lieferung
 

Versand und Verpackung für Lieferungen mit DHL innerhalb Deutschlands sind
kostenfrei ab einem Warenwert von 99,- EUR.
Darunter betragen die Versandkosten 4,90 EUR.
Für andere EU-Länder berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 12,00 EUR. 
 

DHL Sendungsverfolgung
 
Mit der Rechnungsstellung und Versandabwicklung wird Ihnen die
DHL Sendungsnummer per Email mitgeteilt.
So können Sie den Standort der Lieferung verfolgen und für eine
zuverlässige Annahme der Ware sorgen.
DHL bietet zusätzlich die Möglichkeit die Ware an der nächstliegenden DHL Station
abzuholen, sollte die direkte Lieferung fehlschlagen.

zur DHL Sendungsverfolgung
 
________________________________________________________________________________

Rücksendung: Widerruf / Retoure / Garantie / Reparatur


Eine Rücksendung kann erforderlich werden bei
a) Widerruf (die Ware gefällt nicht)

Formular Widerruf ausdrucken

Falschbestellung/Falschlieferung
b) Retoure (Ware falsch bestellt / falsch geliefert)

oder bei Defekt / Produktprüfung
c) Garantie, Reparatur oder Austausch

Formular Retoure / Reparatur ausdrucken


Bitte beachten Sie, dass wir nur freigemachte Paketsendungen annehmen.
Rücksendungen werden überwiegend durch den Transportdienstleister in der
L-TEK Paketstation abgelegt. Sollte eine Rücksendung wegen Falschlieferung durch
unser Verschulden 
zustande kommen, werden Ihre Versandkosten rückerstattet.

L-TEK Paketstation

Pakete mit Abmessungen 
die nicht grösser sind als
L x B x H: 30 x 22 x 15 cm
werden an der L-TEK Paketstation
Glonner Straße 2a, 85640 Putzbrunn

auch ausserhalb der regulären Geschäftszeiten zugestellt.
Damit wird ein Zeitverlust durch erneute Zustellung vermieden.

DHL Versandlabel erstellen









 


Rücksendung / Retoure vermeiden
Die Produkte sind im L-TEK Onlineshop ausführlich beschrieben und bebildert. Sie können ausserdem vorab unsere
Bedienungsanleitungen und Planungsunterlagen herunterladen und so die Eignung des Produkts für Ihr Vorhaben prüfen.
Darüber hinaus stehen für besondere Themen Videos zur Verfügung.
Sollten dennoch Fragen offen bleiben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per Email oder Telefon.
Für Rücksendungen wegen unberechtigter Garantieforderung (z.B. Gerät funktioniert einwandfrei) erheben
wir keine Überprüfungspauschale und Sie tragen auch keine Kosten für die Rücklieferung an Sie.


zum Kundenservice

Verpackung
Die Türstationen haben zum Teil eine spezielle Transportverpackung.
Bitte bewahren Sie diese Verpackung auf, bis Sie sicher sind, dass Sie die Lieferung behalten.
Im Falle einer Rücksendung verwenden Sie bitte unsere Transportverpackung.


________________________________________________________________________________


Zahlung
 

Bei Vorkasse erhalten Sie zunächst die Rechnung für die bestellte Ware. 
Alle Angaben, wie Bankdaten,
Betrag usw. die Sie für die Bezahlung Ihrer
Bestellung benötigen, erhalten Sie in der
Bestellbestätigung nachdem Sie 
die Bestellung abgeschickt haben
. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen die Ware zu.
Für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen erhalten Sie bei Bezahlung per Vorkasse
3% Skonto auf den Rechnungsendbetrag.
 

 





Bei Zahlung mit PayPal profitieren Sie neben umfassenden Sicherheitsstandards
vom Käuferschutz. Damit erhalten Sie Ihr Geld zurück, wenn ein Artikel nicht
verschickt wurde oder ganz anders ist als beschrieben.
Sie können die schnelle Zwei-Klick-Bestellung wählen. Dabei werden Ihre Adressdaten
aus Ihrem Paypal Konto übernommen. Alternativ können Sie aber auch die Adressdaten selbst eingeben.

Nach dem Absenden der Bestellung werden Sie automatisch zum sicheren Zahlungsformular
von PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein PayPal 
Konto besitzen, loggen Sie sich einfach ein.
Andernfalls klicken Sie auf Konto einrichten und folgen den 
Anweisungen.
Innerhalb kurzer Zeit erhalten wir Ihre Zahlung und Ihre Ware kann bei Verfügbarkeit umgehend 

versandt werden. Ihre Bank- und Kreditkartendaten werden dabei nicht an Dritte weitergegeben.
Für Käufer ist das Bezahlen mit PayPal kostenlos.
Darüber hinaus können Sie mit Kreditkarte oder per Lastschrift bezahlen.
Diese Bezahlarten sind ebenfalls eine Leistung von Paypal.